Conditions générales de ventes

 

 

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne www.willbestore.com (ci-après "nous" ou "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "vous" ou "l'Acheteur") souhaitant effectuer un achat via notre site.

2. Coordonnées du Vendeur

  • Nom de domaine : www.willbestore.com
  • Adresse e-mail de contact : info@willbestore.com
  • Adresse postale : Rue du Tir 51, 7110 Houdeng-Goegnies, Belgique

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur notre site au jour de la consultation par l'Acheteur. Nous nous efforçons de présenter et de décrire ces produits avec la plus grande exactitude possible.

4. Commande

La passation de commande sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation reprenant les détails de celle-ci.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site.

6. Livraison

  • Délai d'expédition : 48 à 72 heures après confirmation de la commande.
  • Délai de livraison : 7 à 10 jours ouvrables après expédition.
  • Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, qui vous sera communiqué par e-mail dès l'envoi de votre colis.

  • Livraison Sécurisée au tarif3,99 € casse, vole ou perte.

    Vous bénéficiez d'une assistance prioritaire avec la livraison sécurisée

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

8. Garantie et Service Après-Vente

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à l'adresse info@willbestore.com en fournissant les détails de votre commande et la nature du problème rencontré.

9. Protection des Données Personnelles

Les informations recueillies lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à ne les utiliser que dans le cadre du traitement de vos commandes et de la communication avec vous.

10. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social, sauf disposition légale contraire.

11. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur notre site.

12. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@willbestore.com .