Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont www.willbestore.com (ci-après "nous", "notre" ou "le Site") collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après "vous" ou "l'utilisateur") conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Site herbérgé chez easy host
2. Responsable du Traitement des Données
- Nom de domaine : www.willbestore.com
- Adresse e-mail de contact : info@willbestore.com
- Adresse postale : Rue du Tir 51, 7100 Houdeng-Goegnies, Belgique
3. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de votre interaction avec notre Site, notamment :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
- Informations de paiement : détails de la carte bancaire ou autres moyens de paiement utilisés.
4. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : préparation, expédition et suivi des commandes.
- Service client : répondre à vos questions et demandes.
- Amélioration du Site : analyse des visites et comportements pour optimiser l'expérience utilisateur.
- Marketing : envoi d'offres promotionnelles et de newsletters, sous réserve de votre consentement préalable.
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à l'exécution des commandes passées sur le Site.
- Consentement : pour les activités de marketing et l'utilisation de certains cookies.
- Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services.
6. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : transporteurs, services de paiement, hébergeurs du Site, dans la mesure nécessaire à l'exécution des services.
- Autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et intérêts.
7. Transfert des Données Hors UE
Dans le cadre de certains services, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.
8. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@willbestore.com.
10. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
11. Cookies
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des offres adaptées à vos intérêts. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
- Adresse e-mail : info@willbestore.com
- Adresse postale : Rue du Tir 51, 7110 Houdeng-Goegnies, Belgique